一、检查手机机型适配性
广电网络基于700MHz频段，需确认设备是否支持该频段与VoLTE功能。排查步骤包括：
- 登录广电官网查询适配机型列表
- 检查手机网络设置中的「移动网络」是否显示「中国广电」
- 验证VoLTE功能是否开启（设置 > 双卡与移动网络 > VoLTE高清通话）
二、信号覆盖与基站排查
广电网络覆盖存在区域性限制，建议通过以下方式确认：
- 通过广电APP查询实时信号覆盖地图
- 移动至窗口或室外测试信号强度变化
- 重启设备尝试重新注册网络
注意广电仅支持4G/5G网络，无4G信号的区域将完全无法联网。
三、APN网络设置指南
正确设置接入点是关键步骤：
- 进入「设置 > 双卡与移动网络」
- 选择广电号码进入「接入点名称(APN)」
- 新建APN配置：名称和APN均填写「cbnet」
- 保存设置并重启设备
四、常见问题综合排查
系统化排查建议按以下顺序进行：
- 确认SIM卡状态：是否已激活/损坏/欠费
- 检查手机系统是否为最新版本
- 排除第三方应用干扰（可尝试安全模式联网）
- 联系客服查询基站维护状态
多数联网问题可通过设备兼容性检查、APN设置优化和信号覆盖验证解决。如持续无信号，建议优先通过广电官方渠道查询所在区域网络部署进度，并考虑更换支持700MHz频段的终端设备。
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