一、官方客服电话直通
直接拨打中国电信全国统一客服热线10000号，接通后按语音提示选择”宽带安装”服务选项，系统将自动转接龙泉本地安装部门。建议提前准备好身份证号码和装机地址信息，可缩短沟通时间。
二、在线查询渠道
通过以下数字平台快速获取安装联系方式：
- 中国电信网上营业厅（搜索”浙江电信网上营业厅”）宽带服务专区查询
- 微信公众号”中国电信”在线客服对话
- 支付宝生活号”电信服务大厅”自助查询
三、线下服务网点查询
龙泉市辖区设有3个实体服务网点，可通过地图APP搜索”电信营业厅”获取：
- 龙泉龙渊营业厅：剑池西路288号
- 龙泉西街营业厅：中山路119号
- 龙泉安仁镇营业厅：安仁溪边路56号
四、预约安装流程
通过线上渠道办理可享受快速响应服务：
- 登录电信官网选择”新装宽带”
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择带宽套餐与装机时间
- 提交身份证电子件完成实名认证
五、常见问题解答
Q：非工作时间能否预约？
A：10000号提供7×24小时服务，夜间可登记需求次日优先处理
Q：装机需要准备什么材料？
A：需户主身份证原件、房屋产权证明或租赁合同
通过多渠道组合查询可快速获取龙泉电信宽带安装电话，推荐优先使用10000客服热线配合线上预约，通常可在48小时内完成装机服务。建议保存安装师傅的联系方式以便后续维护。
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