一、检查设备标签信息
青冈广电宽带安装时配备的光猫或路由器设备，背面通常贴有包含初始密码的标签。查找标注「PPPoe账号」「宽带密码」等字段的贴纸信息。建议优先检查设备底部或侧面的出厂标签，部分用户反馈密码可能以明文形式展示。
二、联系客服查询
拨打青冈广电客服热线（如96488或设备标注的专属号码），提供开户人身份证号、装机地址等信息，通过人工服务申请密码查询或重置。需注意：
- 工作时间为每日8:00-20:00
- 需验证开户人身份信息
- 可能需现场核验或远程指导操作
三、查阅合同文档
在宽带办理时签署的纸质合同中，通常包含初始密码信息。建议检查以下文档：
- 宽带业务受理单第三联「用户留存联」
- 设备签收单背面的备注信息
- 首期缴费发票的备注栏
四、登录路由器管理界面
若设备已联网，可通过浏览器访问管理地址（一般为192.168.1.1或192.168.0.1），输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）后，在「网络设置」→「宽带拨号」页面查看密码。注意：部分型号需通过开发者工具查看星号密码。
| 品牌 | 管理地址 |
|---|---|
| 华为 | 192.168.3.1 |
| TP-LINK | 192.168.0.1 |
| 中兴 | 192.168.1.1 |
建议优先通过设备标签和合同文档查询初始密码，若已遗失或修改，可选择联系客服或登录管理界面获取。重置密码后需同步更新连接设备信息。
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