一、手机兼容性检测方法
广电5G网络采用700MHz频段，部分2019年前生产的机型存在硬件不兼容问题。建议通过以下步骤检测：
- 访问中国广电官网或微信公众号查询设备支持列表
- 检查手机系统版本是否升级至Android 11/iOS 15以上
- 确认设备是否支持VoLTE高清通话功能
若检测显示设备不兼容，需联系厂商升级基带或更换新机型。
二、APN接入点设置步骤
APN参数错误是导致无法上网的常见原因，设置流程如下：
| 参数项 | 广电标准值 |
|---|---|
| 名称 | cbnet |
| APN | cbnet |
| MCC | 460 |
| MNC | 15 |
- 进入「设置-双卡与移动网络」选择广电号码
- 新建APN并填入标准参数
- 保存后重启设备生效
三、SIM卡激活与套餐检查
新卡需完成实名认证和套餐激活：
- 拨打*123155#查询激活状态
- 登录广电APP确认套餐有效期
- 检查是否欠费停机
四、网络信号问题排查
当显示4G/5G标识却无法联网时：
- 确认所在区域有广电基站覆盖
- 避免使用金属手机壳影响信号
- 切换飞行模式重连网络
通过设备兼容性检测、APN参数校正、SIM卡状态核查三重排查，可解决90%广电流量卡使用问题。建议优先检查VoLTE功能和APN设置，其次排除信号覆盖问题，最后联系运营商获取技术支持。
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