设备兼容性问题
广电流量卡需支持700MHz 5G频段才能正常使用网络。若手机型号不支持该频段或系统版本过低（Android 11/iOS 15以下），则会导致无法连接网络。解决方法包括：
- 通过中国广电官网或公众号查询手机兼容性；
- 升级手机系统至最新版本；
- 更换支持广电网络的设备。
网络配置错误
APN设置错误是流量卡无法使用的常见原因。需在手机设置中检查或手动配置接入点：
- 进入移动网络设置界面，恢复默认APN配置；
- 手动添加新APN：名称填“ChinaGDT”，APN填“ChinaGDT”，其余参数留空；
- 保存设置后重启设备。
信号覆盖与网络状态
广电5G网络仍在建设中，部分区域尚未覆盖。用户需：
- 通过官方渠道查询所在地区的信号覆盖情况；
- 避免在密闭空间或偏远地区使用流量服务；
- 检查手机信号标识是否为4G/5G，H+等低阶网络可能导致连接异常。
SIM卡与账户异常
物理损坏或账户问题也会导致网络不可用：
- 确认SIM卡已激活且套餐未欠费；
- 清洁SIM卡金属触点并重新插拔；
- 更换新卡槽或申请补换卡。
广电流量卡无法使用主要源于设备兼容性、网络配置、信号覆盖及SIM卡状态四大类问题。用户可通过分步排查硬件支持、APN设置、账户状态等关键环节，结合官方工具验证网络覆盖情况，多数故障可自主解决。若问题持续，建议联系广电客服获取专业技术支持。
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