套餐宣传与真实情况不符
广电运营商从未推出过19元永久套餐，但部分代理商通过“首月0元”“返费活动”等话术吸引用户，实际套餐月租长期为29元或更高。例如，某套餐宣传“首月9元”，实则为次月优惠价，后续恢复原价29元/月，且需叠加多张卡才能实现宣传中的大流量。
关键差异点包括：
- 流量限制：标称“无限流量”实际为192GB封顶，且区分通用/定向流量
- 速度限制：超出基础流量后降速至128Kbps
- 隐藏条款：返费需绑定号码24个月
虚假宣传的常见手法
第三方销售渠道主要采用三种误导方式：
- 返费陷阱：承诺充值返现但设置苛刻条件，如要求连续12个月不转网
- 文字游戏：将“两年优惠期”宣传为“永久套餐”
- 物联卡混淆：将企业物联网卡伪装成个人手机流量卡销售
| 问题类型 | 占比 | 来源 |
|---|---|---|
| 流量限制未告知 | 43% | |
| 套餐价格不符 | 35% | |
| 物联卡纠纷 | 22% |
消费者投诉案例
某用户投诉称办理“19元套餐”后，实际产生费用包含：
- 强制收取100元“门票费”
- 超出50分钟通话后按0.15元/分钟计费
- 流量卡无法用于移动WiFi设备
另有用户反映在电商平台购买联通卡，实际收到广电卡且无法退费。
如何避免被套路
建议消费者采取以下措施：
- 通过广电官网查询套餐资费表
- 警惕“永久”“无限”等绝对化表述
- 确认卡类型是否支持个人设备
- 保留宣传页面截图作为证据
广电官方套餐本身不存在虚假内容，但第三方销售渠道通过篡改宣传信息、设置隐形条款等方式制造消费陷阱。消费者应通过正规渠道办理，并仔细阅读电子协议中的资费说明。
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