一、办理联系电话
黄冈市电信宽带提供多种联系方式：
- 客服专线：4001009761 / 13143762413（陈经理）
- 政企服务热线：10009
- 营业厅电话：0713-8363676（考棚街营业厅）
- 全国统一热线：10000
二、业务办理流程
- 通过电话或官网确认地址覆盖范围
- 提交个人/企业证件信息
- 选择带宽套餐（100M-2000M可选）
- 签署反诈承诺书等文件
三、安装服务步骤
- 预约后24小时内上门
- 光猫设备调试安装
- 路由器配置（需自备）
- 网络稳定性测试
四、注意事项
办理时需准备：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照+法人授权书
- 安装费用：100-200元调测费
五、常见问题
- 如何查询覆盖？
- 拨打400电话提供详细地址查询
- 能否当天安装？
- 上午预约可当日完成装机
黄冈电信提供便捷的线上/线下办理渠道，通过400专线或营业厅电话可快速预约安装服务，专业团队确保24小时内完成网络部署。
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