一、短信查询方式
通过发送特定指令短信到指定号码可快速获取流量信息：
- 编辑短信内容”CXLL”或”108″
- 发送至10001服务号
- 接收回复短信查看剩余流量
二、手机APP查询
通过官方客户端可实时监控流量使用情况：
- 下载”中国电信”APP并登录
- 首页直接显示流量余量数据
- 支持查看套餐详情和有效期
三、客服电话查询
通过人工服务获取流量信息：
- 拨打10000客服热线
- 根据语音提示选择查询服务
- 支持转接人工服务核实信息
四、线上渠道查询
其他数字化查询途径包含：
- 访问官网www.189.cn登录查询
- 关注微信公众号绑定查询
- 使用网上营业厅查看详细账单
电信用户可通过多维度渠道实现流量监控，推荐优先使用APP和短信查询方式，紧急情况下可选用客服电话获取实时数据。定期查询可有效避免流量超额使用。
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