一、资格验证与解除合约
发送短信CXXZ#姓名#身份证号
至电信10001查询转网资格,若存在合约限制需处理以下事项:
- 宽带绑定:需归还光猫、机顶盒等设备
- 副号解绑:需到指定营业厅办理
- 套餐合约:未到期需支付违约金
二、获取携转授权码
符合条件后发送短信SQXZ#姓名#身份证号
至10001获取6位授权码,注意:
- 授权码有效期仅1小时
- 建议到达移动营业厅后再申请
- 线上申请需通过中国移动APP提交
三、移动营业厅办理流程
携带以下材料办理转入手续:
- 身份证原件
- 有效授权码
- 原电信SIM卡
办理流程包含:网络切换(约1小时生效)、新卡激活、套餐选择,推荐优先选择营业厅办理。
四、注意事项与常见问题
转网完成后需注意:
- 号码归属地不可变更
- 原余额需通过电信渠道退费
- 22:00-次日8:00为系统切换期
多次转网需间隔120日,建议保留原设备包装盒方便退件。
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