官网入口指引
访问陕西广电宽带官网(www.sxbctv.com)，在首页顶部导航栏可找到「在线服务」入口。主要功能模块包含：
- 宽带新装自助服务窗口
- 在线客服咨询系统
- 用户认证与密码修改
业务办理流程
在线办理宽带业务包含以下五个步骤：
- 输入安装地址验证覆盖区域
- 选择带宽类型与合约期限
- 上传身份证件完成实名认证
- 在线支付或预约到厅付款
- 确认装机时间与联系方式
套餐选择建议
官网提供多种套餐类型，建议根据使用需求选择：
| 带宽类型 | 合约期 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 12个月 | 无附加服务 |
| 300M融合版 | 24个月 | 含IPTV电视 |
| 1000M极速版 | 36个月 | 赠送路由器 |
安装注意事项
装机服务需注意以下事项：
- 提前准备身份证复印件
- 确认入户线路接口类型
- 现场监督光衰测试值(需低于-25dBm)
通过官网在线办理可享受全天候自助服务，建议优先选择融合套餐提升性价比。办理过程中需注意核对合约条款细节，装机时留存技术参数记录以便后续维护。
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