一、官网自助修改流程
登录中国电信官方网站(www.189.cn)，在用户中心找到套餐信息模块，选择新流量套餐后完成支付即可生效。具体操作步骤：
- 官网右上角点击登录按钮
- 进入”套餐变更”服务页面
- 对比不同流量包的资费标准
- 选择立即办理并确认生效时间
二、手机APP操作指南
通过中国电信APP的套餐管理功能，可实时查看当前套餐余量并变更流量包：
- 进入「服务」版块选择「套餐变更」
- 筛选「流量包」分类查看可选产品
- 点击「立即办理」完成身份验证
- 支持微信/支付宝等多种支付方式
三、微信公众号办理
关注「中国电信」官方公众号，通过菜单栏的在线服务入口，发送”套餐变更”指令即可获取办理链接。
智能客服可自动推荐适配流量包，人工客服可协助处理合约套餐变更等复杂业务，支持异地用户办理。
四、客服热线辅助变更
拨打10000号按语音提示选择套餐服务，客服人员可远程指导操作流程。需注意：
- 合约期内变更需确认违约金
- 新套餐次月生效原则
- 需保持账户余额充足
注意事项
变更前需确认原套餐合约期限，部分优惠套餐可能存在地域限制。建议变更后保留业务办理成功的短信通知。
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