一、办理前准备
使用本机编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号 发送至10010，查询是否符合转网条件。若存在亲情网、存费送费协议等限制，需先拨打10010或10015取消相关合约。
准备材料：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器）
- 新地址房产证明或租赁合同
二、携号转网流程
- 发送短信
SQXZ#姓名#身份证号至10010获取授权码 - 携带身份证前往电信营业厅办理入网
- 选择新套餐并激活SIM卡（原号码不变）
- 次月5日后到联通营业厅办理话费退费
三、宽带迁移步骤
通过以下方式办理宽带迁移：
- 拨打10000按3号键转人工服务预约
- 使用电信营业厅APP在线申请移机
- 携带设备至新地址等待安装（1-3个工作日）
四、注意事项
转网后可能出现2小时信号中断，建议保留原SIM卡至新卡激活成功。宽带迁移需确保新地址已覆盖电信光纤，迁移费用约100-200元。
整个流程可在3个工作日内完成，建议优先通过运营商APP办理预约以节省时间。转网后需注意原账户积分清零、退费周期等问题。
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