一、停机保号业务说明
停机保号是电信用户可申请的短期暂停服务功能，保留号码所有权并支付月费。该服务适用于出国、设备维修等需暂停用卡但保留号码的场景。
二、APP办理操作指南
- 打开中国电信APP，点击底部查询办理
- 选择办理→基础业务办理→停机保号/复机
- 验证服务密码与图形验证码
- 确认账户余额充足后提交申请
三、短信办理方法
- 发送短信
SJTJ至10001 - 收到确认短信后回复
Y完成办理
四、费用说明与注意事项
停机保号费每月5元，从账户余额扣除，办理当月仍收取整月套餐费。需注意：
- 线上办理需预存200元话费
- 停机生效需48小时，期间仍可能扣费
- 部分省份有办理次数限制
通过电信APP或短信办理停机保号是最便捷的方式，办理前需确保账户余额充足并了解当地政策差异。建议优先使用官方APP实时查看办理进度。
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