一、线上申请条件与准备材料
办理青岛电信宽带移机需满足以下条件：原宽带账户状态正常且无欠费，新地址在青岛电信网络覆盖范围内。申请人需准备：
- 机主身份证原件照片
- 原宽带账号信息（11位业务号码）
- 新地址详细门牌号及联系方式
二、电信营业厅APP办理流程
- 打开中国电信APP，点击底部导航栏【查询办理】
- 在左侧菜单选择【宽带】-【宽带移机】服务入口
- 输入新地址信息及联系方式，提交移机申请
- 系统自动校验地址资源后生成工单
提交成功后，1个工作日内将有装维师傅联系预约上门时间。
三、官网PC端操作指引
通过中国电信官方网站办理的步骤：
- 登录青岛电信官网（qd.189.cn），进入【宽带移机】服务页面
- 选择需移机的宽带账号，填写新地址详细信息
- 在线支付移机费用（若有）后提交申请
系统将通过短信发送工单进度，用户可在【个人中心】查询移机状态。
四、费用说明与注意事项
- 基础移机费：10元工单费 + 150元服务费
- 特殊场景（如跨区迁移）可能产生额外费用
注意事项：移机前需确认新地址光纤资源，迁移后原地址设备需自行拆除带走。若遇装机高峰，建议提前3-5个工作日申请。
通过电信营业厅APP或官网可快速完成青岛地区宽带移机申请，全程线上操作省时便捷。建议优先使用APP办理，实时查看工单进度更高效。
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