一、免费领取港澳流量包全流程
中国电信用户可通过以下步骤免费获取港澳流量包：
- 下载安装「中国电信」官方APP并登录账号
- 在首页点击「查询办理」→「更多」→「星级服务」
- 选择「国际免流量」并选择目的地（香港/澳门）
- 根据提示开通国际漫游权限
- 按星级等级领取对应天数的流量包
需注意：四星级用户每年可领3天，五星级以上可领7天，有效期自领取日起90天内激活有效。
二、电信星级用户专属特权
- 流量包天数升级：4星用户享3天/年，5-7星用户享7天/年
- 换卡服务：老用户可免费更换支持国际漫游的SIM卡
- 优先服务：五星级以上用户享受营业厅免排队权益
- 流量叠加：免费流量包可与其他付费套餐同时使用
| 星级 | 免费天数 | 高速流量 |
|---|---|---|
| 4星 | 3天 | 2GB/日 |
| 5-7星 | 7天 | 不限量 |
三、常见问题解答
Q：如何确认星级等级？
登录APP后点击「我的」页面即可查看星级标识。
Q：流量包激活失败怎么办？
需确保已开通国际漫游权限，并在抵达港澳后手动开启数据漫游功能。
通过中国电信APP的星级服务体系，用户可便捷获取港澳免费流量包，且高星级用户享有更长的使用周期和增值服务。建议提前3个工作日完成业务办理，并关注流量包有效期。
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