一、分期贷款绑定征信
青岛电信的「免费送手机」常暗含第三方分期贷款协议。用户需通过翼支付橙分期等金融平台办理贷款购买手机,每月话费实际用于偿还分期账单。该贷款记录将直接关联个人征信,可能影响房贷、车贷等金融服务。
- 业务员以「信用审核」名义要求用户下载金融APP
- 自动生成36期分期贷款协议
- 贷款金额高于手机市场价20%-50%
二、最低消费限制
赠送手机需捆绑每月139元起的套餐,强制使用36个月。套餐内流量、通话时长远超出普通用户需求,若中途解约需支付剩余月份违约金。
- 套餐外超额收费:超出流量按5元/GB计费
- 强制绑定副卡:默认开通2-3张副卡
三、设备解约困难
合约期内取消设备需满足严苛条件:如两年后解约监控设备需额外购买机顶盒,或仍需缴纳每月16元基础服务费。
- 返还设备需支付折旧费
- 解约流程涉及3个以上部门审批
- 违约金计算方式不透明
四、隐藏附加费用
免费设备暗含月租费,如摄像头每月15元存储费、天猫精灵内容服务费等。这些费用常通过支付宝自动扣款,用户半年后才会察觉异常。
五、误导性宣传话术
业务员刻意模糊关键条款:将「套餐合约期」说成「设备体验期」,用「内部特权优惠」掩盖资费上调事实。老年人最易受「国家企业不会骗人」等话术诱导。
总结建议
办理此类业务时务必核实三点:查看征信报告是否新增贷款记录;要求书面注明解约条件;通过10000号复核套餐明细。遭遇纠纷可向工信部提交申诉(申诉网址:https://dxss.miit.gov.cn)。
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