一、资费变动情况
近期阳江广电宽带用户反映资费出现显著上涨，基础套餐从早期含宽带服务的25元/月升级为最低58元/月，涨幅达132%。该套餐包含200M光纤宽带、5G手机通信及4K电视服务，但取消单宽带选项引发老年群体不满。
二、用户争议焦点
主要争议集中在三个方面：
- 强制捆绑销售：要求用户必须选择含手机通信的融合套餐
- 服务必要性存疑：老年用户对5G流量需求较低
- 价格透明度：套餐说明中未明确长期资费标准
三、套餐价格合理性分析
横向比较阳江通信市场，广电套餐具备以下特点：
- 服务组合优势：包含宽带+电视+5G的三网融合服务
- 设备补贴政策：预存费用赠送价值858元智能终端
- 灵活性补偿：支持不限次数免费停机服务
但与移动运营商相比，其单宽带价格仍高出约30%，且网络稳定性投诉率较高。
四、运营商横向对比
| 运营商 | 单宽带均价 | 最低融合套餐 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 广电 | 无 | 58元/月 | 无限制 |
| 移动 | 40元/月 | 69元/月 | 24个月 |
| 电信 | 50元/月 | 79元/月 | 36个月 |
阳江广电宽带资费调整折射出传统广电运营商转型的阵痛，其套餐设计虽符合三网融合趋势，但缺乏差异化服务选项。建议运营商增设基础收视套餐，优化资费结构透明度，并通过网络质量提升增强市场竞争力。
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