数字基建赋能普法服务创新
阳江市通过完善宽带网络覆盖体系，将广电宽带服务延伸至江城、阳东、阳西、阳春全域，实现城乡光纤到户率超98%。依托“一网通办”平台，集成法律咨询、政策解读等15项政务功能，用户可通过智能终端完成法律文书申报、纠纷调解等事项，形成“宽带即服务”的创新模式。
| 区域 | 覆盖率 | 平均速率 |
|---|---|---|
| 江城区 | 99.2% | 300Mbps |
| 阳东区 | 97.8% | 250Mbps |
构建融合型普法传播矩阵
创新采用“网格+宽带+普法”三级体系，在全市部署1200个智慧普法服务站。通过宽带网络实现：
- 法律明白人线上培训系统，年培训超5000人次
- VR法治教育场景沉浸式体验
- 矛盾纠纷在线调解平台响应时效缩短至2小时
该模式使普法宣传触达率提升63%，尤其在偏远乡镇实现法律顾问实时视频咨询服务全覆盖。
法治化运营保障服务效能
建立宽带服务法治化标准体系，重点推进：
- 服务质量承诺制，明确20项服务指标
- 用户隐私保护专项合规审查
- 7×24小时网络法治监督热线
通过将《网络安全法》《数据安全法》等法规嵌入服务流程，2024年用户投诉率同比下降41%，形成“用网即学法”的良性生态。
阳江市通过广电宽带网络与普法服务的深度融合，构建起“基础设施数字化、普法服务智能化、运营体系法治化”的三维模式。该实践为数字时代基层治理提供了可复制的样本，相关经验已在粤西地区推广实施。
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