一、网络信号覆盖问题
在深圳部分区域（如南山科技园密集建筑群、福田CBD地下空间），可能出现5G信号衰减现象。建议通过以下步骤排查：
- 检查手机信号强度指示，低于-110dBm时表明信号微弱
- 尝试切换飞行模式重新注册网络
- 对比其他联通用户设备信号强度
二、账户与套餐异常排查
深圳联通用户可通过「中国联通APP」进行实时检测：
- 查询套餐余量是否耗尽（含定向流量使用规则）
- 确认账户是否欠费停机（含信用额度使用状态）
- 检查是否触发区域漫游限制（常见于校园/企业定制卡）
三、5G网络设置优化指南
针对搭载骁龙8 Gen3/天玑9300等5G芯片的设备：
- APN设置应选择「3gnet」（深圳联通推荐配置）
- 开启SA独立组网模式（设置>移动网络>首选网络类型）
- 关闭智能数据切换功能（防止自动降级至4G）
| 参数项 | 推荐值 |
|---|---|
| 网络类型 | SA/NSA混合 |
| 载波聚合 | 启用 |
四、设备兼容性检测
需注意2023年后入网设备需支持n78/n1频段，建议：
- 核查设备型号是否在联通5G白名单
- 更新基带固件至最新版本
- 测试其他运营商的5G网络（排除硬件故障）
建议优先通过「信号强度检测→账户状态查询→5G参数配置→设备兼容性验证」的四步排查法定位问题。若仍无法解决，可携带设备至深圳联通5G体验厅进行专业诊断。
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