一、官方线上查询渠道
通过以下三种数字平台可实时获取营业厅位置信息:
- 微信公众号:关注「中国广电天津公司」公众号,通过底部菜单进入便民地图功能,支持定位导航和路线规划
- 手机APP:下载中国广电官方应用,在「服务支持」模块输入地址查询网络覆盖及对应营业网点
- 微信小程序:搜索「便民生活圈地图」,直接显示全市45个营业厅的详细坐标与导航路线
二、线下服务网点类型
广电实体服务网络包含三种形态:
- 直营营业厅:北上广深等一线城市均设有分公司直属网点,例如北京朝阳区建国路旗舰店
- 合作代理点:与大型商超、电子产品卖场合作设立办理窗口,需通过官方渠道验证授权资质
- 社区服务站:在居民聚集区设置临时服务点,特别适合老年用户就近办理
三、主要城市参考列表
已确认覆盖的典型城市营业厅地址:
- 北京:朝阳区建国路88号
- 上海:浦东新区世纪大道8号
- 广州:天河区珠江新城华夏路3号
- 成都:锦江区人民南路120号
四、办理注意事项
查询时需特别注意:
- 手机终端需支持700MHz频段,可通过官网适配查询工具验证
- 第三方代理点必须展示「广电5G」标识,建议拨打10099客服二次确认
- 营业厅服务时间为工作日9:00-18:00,节假日部分网点轮休
建议优先通过官方小程序或APP查询实时网点信息,前往代理点时务必核对授权证书。新开通城市可关注「中国广电」公众号推送的扩展公告,部分偏远地区建议选择线上邮寄办理。
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