广电流量卡归属地查询及销户操作指南
归属地查询方法
通过以下四种方式可查询广电网络覆盖范围及号码归属地：
- 官网查询：访问中国广电官网，在”服务支持”板块输入地址或定位查询
- APP查询：下载广电手机营业厅APP，在”网络覆盖”模块实时查看信号分布
- 客服查询：拨打客服热线，提供具体位置获取覆盖详情
- 营业厅查询：携带身份证到线下网点进行精确位置核查
线上销户流程
通过官方渠道自助办理销户：
- 登录中国广电APP，在”服务”模块选择”自助销户”
- 验证短信验证码并确认注销须知
- 完成余额清算后提交申请
- 等待1-3个工作日完成注销
线下销户流程
需携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 待注销的SIM卡
- 支X宝账号（用于退费）
办理流程包含费用清算、身份核验、实体卡剪角等环节，全程约10分钟
注意事项
- 注销前需结清欠费，最低补缴金额为10元
- 优惠套餐用户需确认违约金条款
- 余额退费支持支X宝或现金方式
- 注销后原号码永久失效
常见问题解答
- Q：注销后能否恢复原号码？
- A：号码回收后不可恢复，需重新办理新号
- Q：合约期内如何注销？
- A：需支付违约金，建议提前联系客服确认
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