一、挂失流程与紧急处理
若联通卡丢失或损坏，建议第一时间通过以下方式挂失：
- 电话挂失：拨打10010客服热线，根据语音提示选择人工服务办理紧急停机；
- 在线挂失：通过中国联通APP进入“服务-挂失解挂”页面，或关注官方公众号通过在线客服办理；
- 营业厅挂失：携带身份证前往任意联通营业厅办理紧急停机业务。
二、深圳东莞异地补卡办理步骤
在深圳或东莞办理异地补卡（非归属地）需按以下流程操作：
- 线下办理：持本人身份证原件到联通自有营业厅，无需预约，工作人员验证身份后约5分钟完成补卡；
- 线上办理：通过中国联通APP选择“补换卡”服务，填写地址后支付费用（深圳地区约10元），新卡通过快递寄送。
注意：靓号用户、特殊套餐用户需到指定营业厅办理，部分线上补卡服务可能限制跨省邮寄。
三、营业厅要求与注意事项
深圳东莞地区办理补卡需满足以下条件：
- 必须本人携带二代身份证原件，不接受代办；
- 部分营业厅可能要求提供3个月内通话记录或服务密码（建议提前准备）；
- 补卡费用标准：深圳线下补卡约5元，线上补卡含快递费约15-30元。
深圳东莞地区的联通用户可通过线上APP或线下营业厅快速完成异地补卡，建议优先选择官方自有营业厅以确保办理效率。挂失后需在72小时内完成补卡操作，避免号码被回收。办理时注意携带有效证件并确认费用标准，特殊用户群体建议提前致电营业厅核实要求。
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