一、移动宽带迁移政策概述
中国移动宽带迁移政策主要依据用户套餐类型和服务等级制定。对于大部分普通用户，基础套餐通常包含每年一次的免费迁移权益，例如139元及以上套餐用户可享受该优惠。全球通银卡及以上等级用户同样享有每年一次免费迁移资格，但需注意免费权益仅限同城范围内使用。
二、免费迁移次数规则解析
根据现行政策，免费迁移次数规则可分为以下三类：
- 套餐用户：139元及以上套餐每年免费迁移1次，超次收取100元/次
- 服务等级用户：全球通银卡及以上用户每年1次免费迁移
- 特殊合约用户：两年期合约用户通常仅限1次免费迁移
需特别注意的是，部分用户反映存在承诺免费但实际收费的情况，建议办理前通过10086确认权益。
三、迁移操作流程说明
宽带迁移需按照以下步骤完成：
- 提前3-7个工作日联系装维师傅或拨打10086申报
- 确认新地址具备网络覆盖资源
- 准备光猫、路由器等原有设备
- 技术人员上门完成迁移调试
| 用户类型 | 免费次数 | 超次费用 |
|---|---|---|
| 139元套餐 | 1次/年 | 100元 |
| 全球通银卡 | 1次/年 | 100元 |
| 其他用户 | 0次 | 100元 |
四、常见问题与注意事项
用户在办理迁移时需特别注意：
- 免费迁移权益不可跨年累计
- 新地址必须具有同类型宽带资源
- 升级套餐可能影响原有权益
若遇强制收费情况，可通过10080投诉渠道维权，要求运营商出示收费依据。
中国移动宽带用户每年可获得1次免费迁移权益，但需满足特定套餐或服务等级要求。实际操作中建议提前确认账户状态，保留服务承诺凭证，避免因套餐变更或地址资源问题导致额外支出。
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