移动宽带一年240元为何每月另扣20元？

4天前 • 移动宽带 • 阅读 4

套餐结构解析：年费与月扣的逻辑矛盾

移动宽带标称的”一年240元”套餐，实际由手机保底消费与宽带基础费共同构成。该套餐要求用户手机月消费不低于48元，其中20元属于宽带专项费用，按年折算即240元。但部分用户发现每月仍被扣除20元，这种矛盾源于保底消费与专项费用的双重计费模式——手机套餐费用独立于宽带专项费用单独结算。

根据用户投诉案例，每月另扣20元可能包含以下情形：

2025年1月某用户发现，1000M宽带优惠到期后资费从40元/月跳涨至120元，涨幅达200%。另有用户发现隐藏的”家庭合户账单”，包含未使用的增值服务费92.52元/月，六年累计多扣7400元。更常见的是套餐变更受阻，用户需反复投诉才能恢复基础资费。

结论：移动宽带年费240元与月扣20元并存的本质，是运营商将基础服务费拆分为保底消费与专项费用的复合计费体系。用户需警惕合约中的阶梯定价条款、设备使用费转嫁、增值服务默认开通等隐形消费陷阱，建议每季度核查账户明细，及时主张知情权与自主选择权。

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