套餐资费说明
长安广电提供多种宽带套餐供用户选择，主要分为三个档位：
- 基础套餐：100M宽带+500分钟通话，月费99元
- 家庭套餐：200M宽带+共享流量，月费199元
- 旗舰套餐：500M光纤宽带+无限流量，月费299元
特殊优惠包含新用户首年减免100元安装费，合约期用户可获赠广电高清电视服务。
覆盖范围查询
确认服务可用性需完成以下步骤：
- 访问广电官网输入完整地址信息
- 拨打客服热线96123进行人工查询
- 通过营业厅自助查询机验证覆盖
查询系统实时更新网络建设进度，城中村区域需特别确认光纤接入状态。
在线申请流程
数字化办理包含三个核心环节：
- 身份验证：上传身份证正反面扫描件
- 套餐确认：在线签署电子版服务协议
- 预约安装：选择2小时精准时段服务
完成在线支付后，48小时内工程师将致电确认上门时间，安装包含光猫调试与网络测速服务。
服务总结
长安广电宽带通过线上线下融合服务模式，实现从套餐选择到安装使用的全流程数字化。建议用户优先通过官方APP完成业务办理，可额外获得3个月视频会员权益。老用户推荐新客户办理，双方均可享受50元话费返还。
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