一、重置路由器恢复出厂设置
当遗忘移动宽带WiFi密码时，最直接的方法是使用路由器复位按钮。在设备背面找到带有”Reset”标识的小孔，使用回形针长按5-10秒直至指示灯闪烁，即可恢复出厂设置。操作前需注意：
- 确保路由器处于通电状态
- 重置会清除所有自定义配置
- 建议提前记录原宽带账号信息
二、联系客服获取技术支持
通过运营商官方渠道（10086热线/线上客服）可获得专业协助。客服人员可远程指导密码重置操作，需提前准备：
- 宽带开户身份证件
- 装维工单编号或服务密码
- 路由器机身编码
部分用户可通过移动宽带APP直接查询当前WiFi密码，路径为：服务大厅 > 设备管理 > 无线网络设置。
三、设置新密码的安全建议
重置后需在管理界面（192.168.1.1或192.168.0.1）重新配置网络，建议采用以下安全设置：
- 组合使用大小写字母+数字+特殊符号
- 密码长度不少于12位
- 禁用WPS快速连接功能
- 启用WPA3加密协议（如设备支持）
| 安全等级 | 示例密码 | 破解难度 |
|---|---|---|
| 基础 | Mobi@2025 | 低 |
| 进阶 | HZ#9qW2!rT8* | 高 |
通过重置路由器与客服协同操作，可高效解决WiFi密码遗忘问题。建议用户定期更新密码并做好信息备案，同时避免使用生日、电话号码等易猜测组合，以确保家庭网络安全。
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