浙江移动4G卡更换指南
一、办理条件
更换浙江移动4G卡需满足以下基本要求：
- 手机设备需支持4G网络制式
- 需携带有效身份证件原件办理
- 原手机卡处于正常使用状态（无欠费、挂失等异常）
- 需知晓手机号码服务密码
二、申请方式
方式一：营业厅办理
- 前往浙江移动营业厅取号排队
- 出示身份证原件进行身份核验
- 填写《智能卡换卡业务登记单》
- 现场领取并激活新4G卡
方式二：线上申请
- 登录浙江移动网上营业厅（10086.cn）
- 选择「业务办理」→「智能卡换卡」
- 验证服务密码后填写收件地址
- 3个工作日内收到邮寄的新卡
方式三：电话办理
- 拨打10086转人工服务
- 提供身份证号码进行身份验证
- 确认收件信息后等待快递
三、特殊注意事项
- 异地换卡需到指定营业厅办理
- 更换后原卡立即失效，需备份重要数据
- 4G卡兼容2G/3G网络，不影响基础通话
| 功能 | 2G卡 | 4G卡 |
|---|---|---|
| 上网速度 | 最高236kbps | 最高150Mbps |
| 高清语音 | 不支持 | 支持VoLTE |
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