一、办理前准备事项
办理异地业务需提前准备以下材料：
- 新身份证原件及复印件（含NFC功能）
- 户口本原件（含曾用名页）
- 手机卡服务密码及近3个月通话记录
- 电子身份证网证（通过CTID APP申请）
建议提前拨打10010转投诉工单通道，说明异地办理需求，可要求客服协调深圳营业厅对接。
二、实名认证更新流程
- 通过中国联通APP「服务-生活-电子凭证」完成网证识别
- 选择深圳具有「跨域服务」权限的营业厅（需在APP查询网点标签）
- 现场办理「客户资料变更」业务，同步读取新身份证芯片信息
- 签署《跨省业务办理承诺书》并提交材料复印件
三、归属地变更解决方案
根据现行政策，可通过两种方式实现归属地变更：
| 方式 | 特点 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 跨域融合套餐 | 保留原号码，办理支持多归属地的4G/5G套餐 | 长期在深居住 |
| 携号转网 | 转入深圳本地运营商（需先取消限制业务） | 需要本地资费套餐 |
四、常见问题与注意事项
- 异地过户需原机主通过视频公证授权
- 电子发票可在APP开具，纸质发票需回海南领取
- 改名用户需提前在「国家政务平台」更新身份信息
- 套餐变更后次月生效，建议月底办理
通过线上预审与线下联动，海南联通用户可在深圳完成实名认证更新。归属地变更建议优先选择跨域融合套餐，若需彻底变更需办理携号转网。整个流程约需3-5个工作日，建议保留原号码至少30天作为过渡。
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