海南联通副卡注销流程全指南
一、线上注销操作流程
通过中国联通APP可完成副卡注销全流程,具体分为五个步骤:
- 登录后选择【服务】-【办理】-【销户】功能入口
- 验证身份信息,需上传身份证正反面及完成活体认证
- 选择余额处理方式(转移至主卡或放弃)
- 确认提交后等待48小时内客服电话回访
- 收到短信确认后,20个工作日内完成注销
步骤 | 平均耗时 |
---|---|
身份认证 | 3-5分钟 |
客服回访 | 48小时内 |
正式销户 | 20个工作日 |
二、营业厅办理步骤
需携带以下材料至海南当地联通营业厅:
- 主卡与副卡持有人身份证原件
- 已绑定副卡的实体SIM卡
- 主卡近三个月缴费凭证(电子版可现场打印)
办理流程需注意:主副卡需同时在场签署终止协议,若副卡存在未结清费用需现场补缴
三、注意事项与常见问题
重要提示:
- 合约期内副卡需先解约再注销,违约金按剩余时长计算
- 国际漫游用户需回国后次月办理
- 参与赠费活动的余额不可转移
常见问题可拨打10010选择「副卡服务」专线咨询,或通过APP在线客服实时沟通
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