一、身份证件必备要求
根据《中华人民共和国居民身份证法》第十四条规定，办理手机卡注销属于涉及个人身份信息的业务，必须出示本人有效身份证原件完成身份核验。若委托他人代办，需同时提供委托人及代理人的身份证原件。
二、原卡携带的必要性
线下办理注销时需提交原手机卡，由营业厅工作人员回收处理。若原卡遗失，需先办理挂失手续后方可销户。线上注销则无需提交实体卡片，但需通过视频认证核验身份。
- 本人身份证原件
- 待注销手机卡
- 欠费结清证明（如存在）
三、线上注销特殊流程
通过中国移动APP办理线上注销时，需完成以下步骤：
- 登录账号后进入「线上销户」页面
- 上传身份证正反面照片
- 完成视频客服身份核验
- 填写余额转移接收号码
该流程无需实体卡操作，但需保持手机信号正常接收验证短信。
四、注意事项与建议
办理注销前需确保：
- 结清所有历史欠费及当月实时话费
- 解除该号码绑定的第三方服务
- 线下办理建议选择号码归属地营业厅
注销完成后可通过拨打原号码确认是否显示空号，剩余话费将在次月转入指定账户。
无论线上或线下渠道办理移动卡注销，身份证件均为必要材料。线下场景需同步提交实体手机卡，线上流程则通过数字认证替代物理卡片核验。建议提前处理关联业务并确认费用状态，以避免销户延迟。
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