官方网站查询
通过中国电信官方网站可快速查询宽带账号，具体操作步骤如下：
手机APP查询
使用中国电信官方APP查询宽带账号的具体流程：
- 打开「中国电信」APP并登录账号
- 点击底部导航栏「我的」选项
- 进入「账户信息」中的「宽带服务」
- 在详情页查看宽带账号完整信息
微信公众号查询
通过微信公众号自助查询的操作方法：
- 关注「重庆电信」官方微信公众号
- 发送关键词「宽带查询」获取入口
- 输入机主身份证号码进行验证
- 系统自动返回宽带账号信息
路由器查询
已连接宽带路由器的用户可通过以下步骤查看：
- 浏览器输入路由器管理地址（通常为192.168.1.1）
- 登录后进入「网络设置」界面
- 在PPPoE连接信息中查看宽带账号
客服渠道查询
其他辅助查询方式包括：
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅查询
- 通过安装师傅预留的联系方式咨询
重庆电信用户可通过多种数字化渠道快速查询宽带账号，推荐优先使用官方网站和手机APP等在线方式。建议用户妥善保管宽带账号信息，定期修改服务密码以确保账户安全。如遇特殊情况，可通过客服热线或线下网点获取人工协助。
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