一、转网基本条件
- 已完成实名认证且号码状态正常
- 无任何未结清费用或分期合约
- 解除亲情网等绑定业务
- 非5G合约期用户
特殊号码（如靓号）需提前处理违约金事项。
二、办理流程详解
核心操作流程分为五步：
- 发送SQXZ#姓名#身份证号至10010查询资格
- 通过10015投诉渠道解除限制协议
- 获取有效期1小时的转网授权码
- 通过新运营商APP提交异地申请
- 现场激活时注意话费充值方式
三、资费标准解析
转网过程中涉及的费用包括：
- 新套餐首月按日折算资费
- 靓号用户需缴纳协议违约金
- 原账户余额需到归属地办理退费
特别注意：现场激活时建议通过官方渠道充值，拒绝私人转账要求。
四、注意事项与常见问题
- 宽带设备需退还光猫、机顶盒等全套设备
- 电子发票次月可通过APP开具
- 副卡需提前解除绑定关系
- 行程码显示规则保持不变
建议优先处理主卡转网，待新套餐生效后再迁移副卡。
洛阳异地携号转网需重点关注协议解除与设备退还环节，建议通过官方APP完成全流程操作，警惕线下办理中的非正规收费行为。保留好转网凭证以便处理后续资费问题。
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