短信查询步骤
通过短信查询是电信用户最便捷的查询方式，支持两种指令格式：
- 打开手机短信功能，新建空白短信
- 收件人输入官方短信号码：10001
- 短信内容输入「108」或「CXLL」
- 发送后1分钟内即可收到流量详情回复
注意不同省份可能使用不同指令，若未收到回复可尝试更换指令。
APP实时查询
中国电信官方APP提供更详细的流量监控功能：
- 下载安装「中国电信」或「天翼生活」APP
- 使用本机号码登录账户
- 首页「流量专区」显示实时使用数据
- 点击详情可查看分项流量构成
APP支持设置流量预警阈值，当月使用量达80%/100%时自动提醒。
常见问题说明
查询失败时可尝试以下解决方案：
- 确认短信中心号码设置正确
- 检查手机是否欠费停机
- 切换4G/5G网络重试APP查询
- 拨打10000转人工客服核实套餐状态
本文介绍了短信指令查询与APP实时监控两种主流方式，建议用户将10001存入通讯录以便快速发送查询短信，同时定期通过APP了解流量消耗趋势，避免超额使用产生额外费用。
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