一、安装前准备事项
在郴州办理广电宽带前，需确认居住地址是否在服务覆盖范围内，北湖区、苏仙区等11个行政区已实现全域覆盖。建议提前比较不同套餐的上传/下载速率、合约期限及首年优惠价格，特别注意询问续费价格波动范围。
二、设备连接规范
安装时应要求技术人员使用千兆级网线连接光猫与路由器，确保光纤接头避免弯折。路由器建议选择支持5G WiFi且带千兆端口型号，摆放位置需远离金属障碍物和电器干扰源。
入户光纤 → 光猫 → 路由器WAN口 ↘ IPTV端口（可选）
三、网络配置要点
完成物理连接后，需通过192.168.1.1访问路由器管理页面：
- 选择PPPoE拨号模式并输入宽带账号
- 设置WPA3加密的独立WiFi密码
- 启用MAC地址克隆功能
四、服务协议确认
签订合同时需重点关注：
- 免费迁移服务的有效期限
- 设备押金退还条款
- 故障响应时间承诺
通过规范安装流程和细致合约确认，可有效提升广电宽带使用体验。建议保存好安装工单编号，便于后期维护追溯。
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