一、活动简介
郑州广电推出的“看电视送宽带”活动旨在为符合条件的用户提供免费宽带服务，通过绑定广电电视套餐即可享受高速网络资源。该活动主要面向新收房或未装修的毛坯房业主，覆盖郑州多个小区，需通过官方渠道预约办理。
二、申请条件
- 已收到开发商或物业的收房通知书
- 房屋为毛坯房且尚未开始装修
- 同一小区需满5户以上集体申请
上述条件基于广电网络验房团活动的具体要求，需提前通过客服确认所在小区是否符合开通条件。
三、申请材料
- 业主身份证原件及复印件
- 收房通知书或房产证明文件
- 有效联系方式（需与广电手机号绑定）
- 小区楼栋及房号详细信息
企业用户还需补充营业执照副本及法人授权书等材料。
四、申请流程
在线办理步骤：
- 添加客服微信号（
18659712736），备注“验房+小区+姓名” - 填写电子申请表并提交收房证明材料
- 等待审核通过后预约安装时间
线下办理步骤：
- 携带材料至广电营业厅提交申请
- 选择“看电视送宽带”专属套餐
- 签署服务协议并完成身份核验
五、注意事项
- 每期活动限10个名额，建议提前30天预约
- 宽带开通后需进行网速测试并签字确认
- 套餐绑定期通常为24个月，提前解约需支付违约金
安装过程中工作人员将同步调试广电数字电视信号，确保两项服务正常使用。
常见问题解答
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 安装延迟 | 联系客服加急处理 |
| 网络不稳定 | 申请免费线路检测 |
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