一、广电宽带办理方式
邻水广电宽带提供线上与线下两种办理渠道：
- 线上办理：通过中国广电官网或APP完成实名认证、套餐选择及支付。
- 线下办理：携带身份证至广电营业厅（地址需致电查询）或联系专属客服经理13143762413预约安装。
二、套餐资费详情
2025年广电宽带套餐分为基础版与优惠版两类：
| 套餐类型 | 带宽 | 价格 | 附加服务 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 50M | 50元/月 | 含光猫设备 |
| 高速版 | 200M | 120元/年 | 送路由器 |
| 极速版 | 500M | 198元/月 | 含100GB流量 |
新用户可享首月免费优惠，500M及以上套餐赠送电视盒子。
三、常见问题解答
- 安装时效：提交申请后1-3个工作日完成安装，高峰期可能延迟。
- 故障报修：拨打全国客服热线10099或本地维修电话（0531）58638025。
- 套餐变更：合约期内可致电客服升级套餐，降档需合约到期后办理。
四、注意事项
办理前需确认以下事项：
- 所有套餐需预存100元光猫押金，合约期满可退还。
- 优惠套餐仅限新用户办理，续费按标准资费执行。
- 合约期通常为12个月，提前解约需支付违约金。
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