免费服务与基础条件
广电宽带常以“免费赠送”吸引用户，但实际需办理数字电视套餐作为前提。例如，办理312元数字电视基本包可获赠20M宽带及部分免费节目。部分套餐赠送的宽带速率与节目数量直接关联，如20M宽带赠送12套测试节目，而低速率套餐仅赠送7套。用户需注意免费宽带可能包含隐性安装费或设备押金条款。
隐藏费用争议
多名用户反映广电存在以下潜在收费行为：
- 宽带线路故障后强制收取维修升级费（如960元线路更换费）
- 未经明示开通副卡并产生欠费违约金
- 套餐外按日扣费规则不透明
这些附加条款通常未在办理时明确告知，导致用户后期维权困难。
用户投诉案例分析
2023年某用户办理广电“买两年送两年”套餐，支付2699元后，2024年因线路问题被要求补缴960元维修费，否则中断服务。另一案例显示，用户办理机顶盒升级时被强制开通电话卡并实名认证，后续因欠费被列入黑名单。此类投诉表明广电存在捆绑销售与服务履约问题。
section id=”section-4″>
套餐对比与费用透明度
| 速率 | 年费 | 绑定业务 |
|---|---|---|
| 200M | 180元 | 数字电视基本包 |
| 500M | 300元 | 高清视听包+VOD点播 |
对比其他运营商，移动通过低消套餐免费赠送宽带且无设备押金，而广电套餐需绑定数字电视且收费项目分散，用户需自行核对账单避免超额扣费。
邵阳广电宽带“免费赠送”实质为绑定销售策略，存在三项核心附加条件：强制办理数字电视套餐、隐性设备维护费用、未明示的副卡服务条款。建议用户办理前核实合同细则，定期查询账单明细，并警惕“免费赠送电话卡”等衍生业务。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/919620.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
