一、App端查询方法
通过中国电信App可快速查询入网时间，具体操作步骤如下：
- 打开中国电信App，点击底部菜单栏【我的】进入个人中心；
- 在页面中点击【网龄】或右上角【个人头像】，进入个人信息页查看入网时间；
- 部分版本可点击【查询办理】-【网龄查询】直接显示入网日期。
二、网页端查询流程
登录中国电信网上营业厅官网（www.189.cn）：
- 点击顶部【我的189】菜单，选择【我要查询】或【我的订购业务】；
- 在业务详情或个人信息页中查找入网时间记录。
三、其他辅助查询方式
除自助查询外，还可通过以下途径获取信息：
- 拨打客服热线10000，提供身份信息后由人工客服查询；
- 发送指定指令至10001短信端口获取入网时间反馈；
- 携带身份证至线下营业厅柜台办理查询业务。
四、网龄与办理时间说明
电信卡网龄以入网时间为起点按自然年累计计算，例如2025年3月入网的用户，至2026年3月网龄为1年。办理时间通常指业务生效日期，与入网时间可能存在差异，可通过【消费报告】功能查看历史业务记录。
电信用户可通过App、网页、客服等多渠道查询入网时间，网龄信息将用于享受运营商提供的阶梯优惠权益。建议优先使用官方App实现快捷查询，如遇系统差异可结合其他方式验证。
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