一、最低消费门槛限制
移动免费宽带需用户承诺每月手机套餐达到指定消费标准，多数地区要求38元至88元不等。例如南昌地区曾规定首年58元套餐才能享受免费宽带，部分套餐用户在合约期内不可降低资费。这类消费门槛导致实际支付金额可能高于普通宽带资费。
二、合约期强制绑定
用户需签署1-3年合约协议，提前解约将产生违约金。具体表现为：
- 两年合约期内不得取消或转网
- 套餐升级不受限但降档需支付赔偿
- 合约到期后可能自动续约
三、服务捆绑销售
70%用户反映办理时被强制捆绑其他业务：
- 必须开通指定价格的手机套餐
- 绑定家庭电视或智能硬件产品
- 叠加不必要的增值服务
四、服务质量限制
免费宽带存在实际速率缩水问题，用户实测显示：
| 运营商 | 标称速率 | 实际速率 |
|---|---|---|
| 移动 | 100M | 32-65M |
| 电信 | 100M | 85-95M |
网络稳定性差，每月出现3-5次断线。
五、取消迁移限制
用户权益受到多重约束：
- 宽带地址变更需重新签订合约
- 携号转网需先解除宽带绑定
- 免费期结束后自动转为收费套餐
移动家庭消费送宽带通过消费捆绑、合约限制、服务降级等方式实现隐性盈利，用户需仔细核对合约细则，特别关注套餐变更条款和实际网速参数。建议根据实际通信需求选择独立宽带产品，避免因”免费”承诺陷入长期消费陷阱。
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