一、电话办理流程
用户可通过拨打移动客服热线10086转人工服务办理宽带业务，具体流程如下：
- 身份验证：提供身份证号码及办理地址信息
- 套餐选择：客服人员根据需求推荐合适套餐
- 预约安装：确认可覆盖区域后预约上门时间
二、套餐价格说明
2025年主流移动宽带套餐价格如下（全国基准价，具体以当地为准）：
- 39元套餐：300M宽带+50G流量+150分钟通话
- 99元套餐：500M宽带+90G流量+400分钟通话
- 129元套餐：800M宽带+100G流量+700分钟通话
三、客服联系方式
全国及地区专属服务电话：
- 全国客服：10086（7×24小时）
- 沈阳专线：024-10086
- 泉州专线：0595-10086
四、注意事项
办理前需特别注意：
- 确认地址在移动宽带覆盖范围内
- 了解安装费用是否包含设备押金
- 核实合约期及违约金条款
通过电话办理移动宽带可享受快速上门安装服务，建议用户根据设备数量和使用场景选择套餐，办理前务必确认覆盖范围与合约细则。成都等地区已推出千兆宽带优惠套餐，具体资费可咨询当地营业厅。
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