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一、郑州电信宽带24小时服务电话
郑州电信提供多种24小时服务热线，用户可通过以下电话咨询宽带业务：
- 宽带办理专线：4001009761（陈经理）
- 服务监督电话：0371-55809111
- 航海路营业厅：0371-65310598
- 宽带故障报修：0371-65322426
二、主要营业厅地址及联系方式
郑州电信官方营业厅分布如下：
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 创新大厦营业厅 | 文化路68号创新大厦 | 0371-65351001 |
| 航海路营业厅 | 航海路电信大楼 | 0371-65310598 |
| 管城回族区营业厅 | 管城回族区西大街 | 0371-55809111 |
三、线上办理流程说明
用户可通过以下步骤自助办理宽带业务：
- 访问宽带网（www.ikuandai.cn）选择套餐
- 填写个人信息及安装地址
- 提交订单等待电信专员回访
郑州电信通过线下营业厅与线上平台提供多渠道服务，其中24小时热线4001009761可解决紧急需求，建议优先选择官网办理享受快速上门安装服务。各营业厅工作时间为每日8:30-18:00，特殊时期可通过电话预约延时服务。
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