一、联通宽带服务电话查询方法
青州用户可通过以下三种方式查询联通宽带业务号码：
- 拨打全国统一客服热线10010，按语音提示选择人工服务查询；
- 登录中国联通APP，在「我的账户」模块查看宽带账号信息；
- 携带身份证原件至当地营业厅现场查询。
二、宽带安装服务流程说明
新装宽带用户可通过拨打0532-86896000或15588662345预约安装，也可通过以下步骤在线办理：
- 登录联通网上营业厅提交安装申请
- 官方微信公众号「中国联通」自助下单
- APP端填写详细地址与安装时间
三、故障报修官方渠道汇总
青州地区宽带故障报修主要联系方式：
| 渠道类型 | 联系方式 |
|---|---|
| 24小时客服热线 | 10010（按3键转宽带服务） |
| 本地维护专员 | 156****6312（李师傅） |
| 微信自助报修 | 关注「山东联通」公众号提交工单 |
四、服务时间与注意事项
人工客服响应时间为每日8:00-22:00，紧急故障可拨打10010选择「紧急报修」通道。维修人员通常会在24小时内上门，建议提前准备好宽带账号、光猫设备序列号等资料。
青州用户可通过统一热线10010完成宽带查询、安装及报修全流程服务，结合在线渠道可提升办理效率。涉及设备物理故障时，优先联系官方认证维护人员处理，避免通过非正规渠道维修。
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