广电流量卡在线注销全流程指南
一、注销前准备
在线注销前需确保：① 关闭WiFi使用广电卡流量登录；② 准备支付宝实名账户用于接收退款；③ 完成所有业务退订；④ 确认号码无欠费。
二、详细操作步骤
- 登录中国广电APP，切换至”分类”菜单
- 进入”服务”→”自助销户”功能模块
- 提交验证码并上传身份证件正反面
- 填写备用手机号接收确认短信
- 通过人脸识别完成身份核验
三、注意事项
- 存在副号需先解除主副卡关系
- 优惠套餐可能涉及违约金
- 退款需使用本人支付宝账户
- 办理后10分钟内可收到退款
四、常见问题
Q：充值后多久可注销？
A：充50元次月可销户，充100元需等待6个月
Q：未充值能否直接注销？
A：仅激活未充值可直接销户
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