咨询电话与官方渠道
邻水县居民可通过以下两种方式联系电信宽带业务负责人：拨打陈经理专属服务电话13143762413，或通过全国统一热线4001009761进行咨询。该号码支持套餐查询、安装预约、故障报修等全流程服务，服务时间为每日8:00-22:00。
2025年套餐资费详情
当前在售套餐包含单宽带与融合套餐两种类型：
| 速率 | 合约期 | 价格 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 100-200M | 包年 | 360元 | 日常浏览/高清视频 |
| 300M | 包年 | 480元 | 多人家庭/线上会议 |
| 500M | 包年 | 720元 | 高速下载/4K直播 |
融合套餐最低从129元/月起，包含宽带+手机流量+通话服务组合，具体资费需根据用户地址查询最新优惠政策。
办理流程指引
- 确认覆盖范围：提供安装地址查询网络可用性
- 选择套餐类型：根据需求选择单宽带或融合套餐
- 提交身份证明：通过线上传送或现场核验身份证件
- 预约安装时间：最快可安排次日上门服务
注意事项
- 安装调测费为100-200元，具体以装机地址为准
- 合约期内提前解约可能产生违约金，需确认服务期限
- 光猫设备由电信提供，路由器建议自备或额外购买
建议用户通过官方电话直接咨询实时套餐政策，融合套餐用户需特别注意合约条款。选择500M及以上套餐可优先享受FTTR全光组网服务，安装前务必确认设备配置清单。
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