政策背景与惠民目标
邓州市自2025年1月1日起启动全域广电惠民工程，通过政府购买服务实现城乡居民免费收看100套高清电视节目及点播资源，同步推进宽带网络免费安装。该政策以三年为周期，计划覆盖城区10万户、乡镇20万户家庭，全面消除城乡数字鸿沟。
- 2025年完成城区光纤网络全覆盖
- 2027年底实现30万户城乡家庭服务接入
- 提供开机即看的简捷操作系统
分步实施与覆盖计划
安装工程按照「先城区后乡村、先集中后分散」原则推进：
- 2025年1月-2月：湍滨小区等5个试点小区完成验证
- 2025年3月起：每月公布新批次安装小区名单
- 2026年启动乡镇网络改造工程
特殊群体享受优先服务，低保户、退役军人等可申请收视费减免及上门维护。
服务亮点与技术支持
该工程突破传统广电服务模式：
- 光纤高清信号全域覆盖，支持4K超高清传输
- 提供影视剧场、名师课堂等点播资源
- 配套5G关爱套餐，老年群体享专属服务
运维团队承诺48小时故障响应，设立11个适老化服务窗口解决操作难题。
展望与持续优化
通过三年攻坚实现「看电视」向「用电视」转型，未来将拓展智慧社区、远程医疗等融合服务。政策执行情况每月通过政府门户网站公示，接受市民监督建议。
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