充值方式总览
广电流量卡提供线上线下多种充值渠道，主要分为四类：
- 官方数字渠道：官网/APP/微信小程序
- 第三方支付平台：支付宝/微信支付
- 实体服务网点：营业厅/合作便利店
- 预付卡充值：实体卡密充值
线上操作步骤详解
官方渠道操作流程
- 访问中国广电官网或打开「中国广电」APP
- 登录账号后进入「充值缴费」模块
- 输入手机号码及充值金额
- 选择银联/支付宝/微信完成支付
微信端充值步骤
- 打开微信「发现」→「小程序」
- 搜索「中国广电营业厅」官方服务号
- 绑定手机号后选择「在线缴费」
- 使用微信零钱/银行卡完成支付
线下服务网点说明
实体网点充值需携带身份证原件，支持两种方式：
- 营业厅直充：工作人员协助完成话费划拨
- 自助终端机：选择「预付卡充值」插入卡片操作
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 08:30-18:30（全年无休） |
| 合作代理点 | 以具体店铺公告为准 |
注意事项与常见问题
合约用户需注意：首充100元可激活赠费活动，但6个月合约期内注销需支付违约金。部分机型存在网络适配问题，建议在广电官网查询设备兼容性列表。
充值延迟到账时，建议优先检查支付账户扣款记录，若已扣款未到账需联系客服提供交易凭证。
广电流量卡充值体系已形成线上为主、线下为辅的服务网络，用户可根据设备条件和所在地资源选择合适渠道。建议合约用户仔细阅读资费说明，普通用户优先使用官方APP完成充值操作。
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