一、广电宽带套餐选择
遂宁广电宽带提供阶梯式速率套餐，满足不同用户需求：
- 200M宽带：年费180元起，二年360元，三年540元
- 300M宽带：年费240元起，二年480元，三年720元
- 500M宽带：年费300元起，二年600元，三年900元
所有套餐均包含4K高清机顶盒，且不强制捆绑手机号码。建议家庭用户根据设备数量选择500M及以上套餐，独居用户可选200M基础套餐。
二、办理方式与流程
提供线上线下两种办理方式：
- 线上办理：通过微信公众号搜索”遂宁广电宽带”，进入自助服务选择”宽带新装”，填写姓名、电话、安装地址等信息后提交
- 线下办理：携带身份证原件至遂宁广电营业厅，选择套餐后签署服务协议
特殊需求用户可拨打客服专线（例：13143762413）预约上门办理。
三、安装流程说明
完成办理后进入安装阶段：
- 预约安装：提交申请后48小时内接听安装师傅确认电话
- 设备调试：专业人员上门部署光猫及路由器，测试网络速率达标率（签约速率的90%以上为合格）
- 验收激活：用户现场测试视频播放、网页加载等实际使用场景
安装全程需用户提供身份证复印件并配合网络布线方案确认。
四、费用说明与优惠
费用包含两个组成部分：
- 基础套餐费：按所选套餐周期缴纳
- 安装服务费：100-200元设备调试费（具体以最新公告为准）
新用户享首年9折优惠，三年合约用户可免安装服务费。费用缴纳支持现金、银联、微信/支付宝等多种方式。
遂宁广电宽带通过标准化流程提供便捷服务，建议用户优先通过线上渠道办理并提前确认安装环境网络接口条件。办理过程中注意核对合同条款，保留缴费凭证以便售后服务。
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