中国电信停机保号业务指南
业务办理方式
中国电信提供多种停机保号办理渠道,用户可根据需求选择:
- 短信办理:发送”SJTJ”至10001
- 线上渠道:
- 中国电信APP:”查询办理”-“手机停机保号”
- 网上营业厅:业务办理-基础业务-停机/复机
- 人工服务:拨打10000转人工客服
- 线下办理:携带身份证至营业厅
资费标准说明
项目 | 收费标准 |
---|---|
停机保号费 | 5元/月 |
套餐资费 | 停机/复机当月收取整月套餐费 |
欠费期间 | 停机保号费正常收取 |
注意事项
办理停机保号需特别注意以下事项:
- 账户需预存200元话费(线上办理)
- 合约期内需先解除合约协议
- 最长停机期限为6个月,可续期一次
- 停机期间无法使用通信服务
- 余额不足将导致号码注销
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