一、定义与核心区别
停机保号指用户暂停使用电信卡但保留号码所有权，需按月支付保号费用（通常5-30元），期间不可使用通信服务但可随时复机。销户则是主动放弃号码使用权，运营商将清除号码信息并可能重新分配，属于不可逆操作。
两者的本质区别在于：停机保号为暂时性停用，号码所有权仍归属用户；销户为永久性终止服务，用户需承担号码被回收的风险。
二、办理流程对比
停机保号流程：
- 线上办理：登录中国电信APP或网上营业厅，选择“停机保号”并验证身份；
- 线下办理：携带身份证至营业厅申请，需确认无欠费；
- 客服办理：拨打10000按语音提示转人工服务。
销户流程：
- 线上销户：通过中国电信APP“手机销户”功能提交申请，48小时内确认；
- 线下销户：携带身份证至自有营业厅填写《业务注销申请表》并结清费用；
- 强制销户：若遇合约限制，可通过工信部公众号申诉处理。
三、费用与时限差异
- 停机保号：按月收取5-30元保号费，有效期一般为6个月，可续期；
- 销户：需结清所有欠费，无后续费用，但若未主动销户且停机超3个月，可能因欠费累计被列入黑名单。
四、注意事项
- 停机保号期间仍可能产生月租费，需提前确认套餐条款；
- 销户前需解绑银行卡、社交账号等关联服务，避免信息泄露；
- 自动销户会导致欠费记录影响后续办卡，建议主动办理。
五、适用场景建议
选择停机保号的场景：短期出国、临时停用但需保留老号码。选择销户的场景：确定永久不再使用、更换运营商或号码存在安全隐患。
停机保号与销户在服务性质、办理流程和长期影响上存在显著差异。用户应根据停用时长、号码重要性及费用成本综合决策，优先通过官方渠道办理以规避风险。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/917825.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
