一、套餐价格表与宣传差异
阜宁县联通2025年宽带套餐宣传显示，100M宽带年费低至360元，1000M套餐标价720元/年，且承诺”价格透明无隐性消费”。但实际办理时，用户常被要求支付以下附加费用：
- 设备押金（200-300元）
- 上门安装费（100-200元）
- 光猫租赁费（10-30元/月）
| 套餐类型 | 宣传价格 | 实际支出 |
|---|---|---|
| 100M基础套餐 | 360元/年 | 600-800元 |
| 1000M高端套餐 | 720元/年 | 1200-1500元 |
二、隐性收费的常见套路
通过分析用户投诉案例，发现联通宽带主要存在三类收费陷阱：
- 套餐绑定陷阱：强制绑定手机卡消费，最低消费门槛从59元提升至118元
- 免费升级陷阱：以免费升级千兆宽带为名，事后收取299元设备费
- 合约期限陷阱：低价套餐实际需签约24-36个月，违约金高达500元
三、用户投诉案例分析
2024年12月某用户在线办理79元套餐时，被强制升级为118元套餐，且收取200元”手机预存款”。2025年1月另有用户遭遇”免费升级千兆”套路，实际支付设备费299元。值得注意的是，部分用户通过投诉成功追回损失，如某案例中获得300元赔偿。
四、消费者应对策略
建议采取以下维权措施：
- 办理前要求书面确认全部费用明细
- 通话过程全程录音，保留聊天记录
- 通过10015联通投诉专线维权
- 向工信部12300平台申诉
阜宁联通宽带套餐存在宣传价格与实际收费严重不符的情况，隐性收费手段包括设备押金、强制升级、合约绑定等。消费者应提高警惕，通过正规渠道留存证据，必要时通过投诉渠道维护权益。
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